Kundeninformationen (Lieferung, Versand, Zahlung etc.)

Allgemeine Liefer- und Zahlungsinformationen  

Die Versandfreigabe erfolgt nach Zahlungsbestätigung. Eine Zahlungsbestätigung liegt vor, sobald deine Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist, eine Sofortüberweisung bestätigt wurde, eine PayPal-Zahlung abgeschlossen ist oder eine Amazon Payment-Zahlung abgeschlossen wurde.

Die Lieferzeit entspricht der Lieferzeitangabe auf den jeweiligen Artikelseiten. Bei Abweichungen der Lieferzeit entnimmst du diese bitte der dir zugemailten Auftragsbestätigung. Die von uns beauftragten Transportdienstleister arbeiten zuverlässig. Im Einzelfall kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Für Lieferverzögerungen und die Einhaltung der mit den Speditionen vereinbarten Liefertage übernehmen wir keine Gewähr. Sollten Express- oder Fix-Liefertermine nicht eingehalten werden, wird dir der Differenzbetrag zum Standard-Versand selbstverständlich erstattet. An Feier- und Wochenendtagen erfolgen kein Versand und keine Zustellung.

Zahlung, Versand & Lieferung (Vollständige Fassung)

Hier findest du alle wichtigen Informationen zu den von uns akzeptierten Zahlungsmitteln sowie zu Versandoptionen, Kosten und Lieferzeiten.

Akzeptierte Zahlungsmittel

Billie
Zahle bequem auf Rechnung über unseren Partner Billie. Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über Billie. Die genauen Zahlungsbedingungen werden dir im Bestellprozess angezeigt.

SEPA-Lastschrift
Du erteilst uns ein SEPA-Lastschriftmandat und der Rechnungsbetrag wird bequem von deinem Konto eingezogen. Das Datum des Einzugs wird dir in der Bestellbestätigung mitgeteilt.

Kreditkarte 
Zahle sicher und bequem mit deiner Kreditkarte. Die Belastung deiner Karte erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung. 

WERO
Zahle einfach und sicher mit WERO. Nach Abschluss der WERO-Zahlung wird deine Bestellung umgehend zur Versendung vorbereitet.

Klarna
Zahle deine Bestellung bequem über Klarna. Du kannst je nach Verfügbarkeit von Klarna zwischen verschiedenen Zahlungsoptionen wählen, zum Beispiel Kauf auf Rechnung, Sofortüberweisung oder Ratenkauf. Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über Klarna, du erhältst alle weiteren Informationen und Zahlungsdetails von Klarna per E-Mail oder in der Klarna-App. 

Vorkasse (mit 2 % Rabatt) 
Du bestellst und erhältst eine Bestellbestätigung mit unserer Bankverbindung per E-Mail. Nach Zahlungseingang auf unserem Konto versenden wir umgehend deine Ware. Als Dankeschön für dein Vertrauen gewähren wir dir 2 % Rabatt auf den Warenwert. 

PayPal 
Zahle sicher und bequem über PayPal. Sobald wir die Zahlungsbestätigung von PayPal erhalten (Status: „abgeschlossen“), wird deine Ware für den Versand vorbereitet. 

Amazon Pay
Nutze die in deinem Amazon-Konto hinterlegten Adress- und Zahlungsdaten, ohne diese erneut eingeben zu müssen. Das macht den Bestellvorgang besonders schnell und bequem. 

Barzahlung bei Abholung
Du kannst deine Ware auch direkt bei uns in 48734 Reken abholen und vor Ort in bar bezahlen. Weitere Informationen findest du im Abschnitt „Selbstabholung“.

Versand & Kosten

Wir versenden unsere Pakete mit unseren Versandpartnern DHL und UPS. Sofern du nichts anderes auswählen, wählen wir stets den für dich günstigsten Versandtarif. Die exakte Höhe der Frachtkosten ergibt sich aus der Anzahl der Packstücke, deren Gewicht sowie dem Volumen und wird dir im Bestellprozess angezeigt.

Liefergebiet
Lieferungen sind ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich. Inselgebiete sind hiervon ausgenommen.

Standardversand für Pakete bis 32 kg (DHL)

• Bei einem Bestellwert bis 99,00 € beträgt die Versandkostenpauschale 6,95 €.
• Ab einem Bestellwert von 99,00 € ist der Standardversand für Sie kostenlos.

Express-Versand für Pakete bis 32 kg (UPS)
Auf Wunsch versenden wir auch gegen Aufpreis im Express-Service. Für eine Zustellung am nächsten Werktag muss deine Bestellung bis spätestens 12:00 Uhr bei uns eingehen.

• UPS Express Saver (Zustellung im Laufe des nächsten Werktages)
• UPS Express (Zustellung bis 10:30 Uhr am nächsten Werktag)
• UPS Express Plus (Zustellung bis 09:00 Uhr am nächsten Werktag)

Die genauen Kosten für die jeweilige Versandart und Gewichtsklasse entnimmst du bitte der folgenden Tabelle.

Versandkosten-Tabelle (Pakete bis 32 kg)

Hinweis: Der kostenlose Standardversand ab 99,00 € gilt nur für Pakete bis 32 kg und nicht für Speditionssendungen.

Pakete über 32 kg & Speditionslieferungen
Bei großvolumigen oder schweren Sendungen erfolgt der Versand per Spedition. Die Kosten hierfür werden dir transparent in deiner Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Versandkosten Speditionslieferung
Untenstehend findest du für eine bessere Übersicht alle Tarife mit den entsprechenden Kosten je Gewichtsgröße.

Zuschläge für übergroße Pakete (UPS) 
Für Pakete, die bestimmte Maße überschreiten, fallen zusätzliche Gebühren an. Dies betrifft in der Regel nur sehr sperrige Güter.  

• Zuschlag Paket L: 13,60 € (längste Seite > 128 cm oder zweitlängste Seite > 76 cm)
• Zuschlag Paket XL: 26,80 € (Gurtmaß > 300 cm)
• Zuschlag Paket XXL: 47,90 € (Länge > 274 cm oder Gurtmaß > 400 cm) 

Lieferzeiten & Termine

• Allgemeine Lieferzeit: Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen (Mo.–Fr., Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Nachnahme oder Rechnungskauf). Die genauere Lieferzeit für einen Artikel findest du stets direkt auf der jeweiligen Produktseite.
• Lieferbeschränkungen: Sollten für ein Produkt Lieferbeschränkungen bestehen, weisen wir beim Produktangebot explizit darauf hin.
• Kein Versand/Zustellung: An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgen kein Versand und keine Zustellung.
• Lieferverzögerungen: Wir arbeiten mit zuverlässigen Transportdienstleistern zusammen. Dennoch bitten wir um Verständnis, dass wir für unvorhersehbare Lieferverzögerungen, auf die wir keinen Einfluss haben, keine Haftung übernehmen können.
• Express- & Fix-Termine: Sollte ein garantierter Express- oder Fix-Liefertermin nicht eingehalten werden, erstatten wir dir selbstverständlich den Differenzbetrag zum Standard-Versand. 

Selbstabholung

Gerne kannst du bestellte Ware auch direkt bei uns vor Ort in 48734 Reken abholen. 

• Wähle hierfür im Bestellprozess die Versandart „Selbstabholung“.
• Bitte teile uns nach deiner Bestellung kurz mit, wann du die Ware abholen möchten. Wir werden die Ware dann entsprechend für dich bereitstellen oder bestellen.
• Sollte eine Ware für dich bestellt werden müssen, stimmen wir den finalen Abholtermin gemeinsam mit dir ab.
• Bei Selbstabholung kannst du bequem per Barzahlung bei Übergabe zahlen.